Philipp Ochsner

Ferienwohnungsportal e-domizil: Service Center erhält Top-Platzierung

Das Schweizer Ferienwohnungsportal e-domizil belegte mit seinem Service Center Schweiz im 2. Quartal 2015 den dritten Platz im Swiss Contact Index. Das Service Center Schweiz von e-domizil behauptete sich gegenüber vierzig Mitkonkurrenten und erzielte beste Ergebnisse in der Gesprächsführung, der Freundlichkeit und der Vollständigkeit bei der telefonischen Bearbeitung von Kunden- und Partneranfragen. E-domizil konnte sich gegenüber dem ersten Quartal 2015 um fünf Plätze steigern und liegt nun auf Platz drei. Insgesamt wurden 41 Teilnehmer mit den gleichen Bewertungskriterien beurteilt.

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Unbedachtes Greenwashing schadet Hotels

Hotels, die sich mit der Aufforderung zur Wiederbenutzung von Handtüchern umweltbewusst geben, können Gäste verlieren. Denn wenn diese den Verdacht hegen, dass es sich um Greenwashing ohne Öko-Gedanken handelt, kommen sie nicht wieder. Das zeigt eine Studie der Washington State University. Damit ein Hotel als „grün“ punkten kann, muss es mehr als nur ein paar - womöglich eigennützige - Akzente setzen. Ideal zum Ausräumen von Kundenbedenken ist den Forschern zufolge eine passende Öko-Zertifizierung.

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Studierende entwickeln kreative Ideen für regionalen Tourismus

In Zusammenarbeit mit Gstaad-Saanenland Tourismus setzen sich 23 Studierende der Höheren Fachschule für Tourismus (HFT) Graubünden intensiv mit touristischen Themen der Region auseinander. Morgen Freitag präsentieren sie erste Ergebnisse. Während der letzten Tage wurden strategische Vermarktungsansätze für die Destination Gstaad sowie ein Konzept zum Aufbau von Marketingkooperationen mit national und international bekannten Marken entwickelt. Zudem wurde eine Marktanalyse zur optimalen Nutzung der Social Media durch die Destination Gstaad-Saanenland Tourismus erstellt und Szenarien zum Aufbau und zur Vermarktung einer Gstaader Merchandising Produktelinie erarbeitet.

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UBS Jugendkampagne zum Thema Reisen trifft voll den Nerv

Die aktuelle UBS Jugendkampagne kommt mit dem Thema Reisen bei Zielgruppe bestens an. Tausende Jugendliche haben bereits am Wettbewerb teilgenommen. Bis Ende Oktober gibt es jede Woche eine Reise in eine andere Traumstadt zu gewinnen. Für Konzeption und Umsetzung der Kampagne zeichnet die Zürcher Werbeagentur Serranetga verantwortlich. Reisen steht bei Studierenden hoch im Kurs. Nur leider scheitern die Ferienträume oft am fehlenden Kleingeld. Kein Wunder, avanciert der „UBS CampusBreak“ gerade zum Hit an den Schweizer Unis. Die Kampagne ist auf hohe Shareability ausgelegt: Mit einem wöchentlichen Quiz können Studierende herausfinden, welches Highlight für den jeweiligen Trip am besten zu einem passt, und den persönlichen Reise-Typ sogleich über Social Media mit Freunden teilen.

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Hotelpreise: Die Top 5 der teuersten Städte - Zürich und Genf sind dabei

Unter den fünf teuersten Städten hinsichtlich Hotelpreise sind zwei Schweizer Städte: Genf auf Platz 4 und Zürich auf Platz 5. Wegen der Aufhebung des Franken-Mindestkurses sind die Hotelpreise in beiden Städten zwar leicht gesunken, aber immer noch auf sehr hohem Niveau. Dies zeigt die aktuelle Erhebung «Hotel Survey», die der britische Geschäftsreisanbieter Hogg Robinson (HRG) jährlich veröffentlicht.

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