SWISS veröffentlicht 10-Punkte-Ratgeber für ein reibungsloses Reiseerlebnis im Sommer

Sommerzeit ist Reisezeit – und damit steht Hochbetrieb an den Landesflughäfen Zürich und Genf bevor. SWISS hat sich umfassend auf die reiseintensive Zeit vorbereitet. Auch die Passagiere können zu einem reibungslosen Reiseerlebnis beitragen. SWISS hat das Wichtigste in einem 10-Punkte-Ratgeber zusammengefasst.

In den Sommermonaten herrscht in der Luftfahrt Hochkonjunktur: Rund 10 Prozent mehr Passagiere als im Vorjahr erwartet Swiss International Air Lines (SWISS) in den kommenden Monaten. Im Durchschnitt wird SWISS weltweit über 60.000 Passagiere pro Tag abfertigen. Um ihren Fluggästen auch in den reiseintensiven Sommermonaten eine verlässliche Partnerin zu sein, hat SWISS eine ganze Reihe von Massnahmen ergriffen: Sie arbeitet mit Puffern, hält mehr Besatzungen in Bereitschaft und stellt Reserveflugzeuge bereit.

Auch die Fluggäste können daran mitwirken, dass ihre Reise so angenehm wie möglich verläuft. Die wichtigsten Punkte hat SWISS in einem 10-Punkte-Ratgeber zusammengefasst.

SWISS empfiehlt ihren Fluggästen:

1. die SWISS App herunterzuladen. So erhalten sie direkt via Push-Nachricht auf ihrem Handy Informationen darüber, ob sich das Gate geändert hat oder ein Flug verspätet ankommt. Zudem haben sie Zugriff auf all ihre Flugdaten sowie Reisedokumente und können bei Fragen beim digitalen Chatbot Auskunft einholen. Ein gesondertes Help-Desk unterstützt Kundinnen und Kunden direkt in der App.
2. schon zuhause online einzuchecken – ab 24 Stunden vor Abflug kann die mobile Bordkarte in der SWISS App oder auf SWISS.com erstellt werden.
3. das Gepäck entweder bereits am Abend vor dem Flug aufzugeben, den Service von AirPortr zu nutzen oder am Flughafen an einem Self-Bag-Drop-Automaten einzuchecken.
4. die geltenden Gepäckbestimmungen in Bezug auf Menge, Gewicht, Grösse etc. zu beachten und zur Sicherheit den SWISS Gepäckrechner zu nutzen.
5. möglichst leichtes und handliches Handgepäck mitzunehmen. So können Wartezeiten an den Sicherheitskontrollen reduziert werden. Zudem wird das Einsteigen erleichtert und der Komfort an Bord erhöht.
6. persönliche Gegenstände wie Wertsachen, einen gültigen Pass und Medikamente sowie Geräte wie Mobiltelefone und Tablets, Powerbanks oder E-Zigaretten mit ins Handgepäck zu nehmen.
7. sich vor Anreise zum Flughafen auf der Website von Swiss über den Flugstatus und mögliche Flugplanänderungen zu informieren.
8. genügend Zeit für Check-in, Sicherheits- und Passkontrolle am Flughafen einzuplanen.
9. die Einreisebestimmungen für die Zieldestination zu beachten.
10. sich vor Familienferien zum Thema „Reisen mit Kindern“ zu informieren.

 

Quelle: Swiss International Air Lines Ltd.
Bildquelle: Swiss International Air Lines Ltd.