Spitzenbewertungen für Eberhardt TRAVEL: Deutsches Kunden Award 2026

Im Rahmen der gross angelegten, unabhängigen Verbraucherbefragung „Deutscher Kunden Award 2026“ der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) wurde Eberhardt TRAVEL gleich doppelt ausgezeichnet.

Aus knapp 590’000 Kundenurteilen zu 2’792 Unternehmen aus 259 Branchen erhielt der Dresdner Reiseveranstalter die Bestnoten für herausragende Kundenzufriedenheit branchenübergreifend sowie die Top-Bewertung in der Kategorie Studienreisen-Anbieter.

Damit zählt Eberhardt TRAVEL zu den führenden Dienstleistungsunternehmen Deutschlands und wurde als einer der „Branchen-Champions“ ausgezeichnet.

Testsieger beim Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ)

Bereits im Oktober 2025 wurde Eberhardt TRAVEL vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) zum dritten Mal in Folge als einziger deutscher Reiseveranstalter mit der Gesamtnote SEHR GUT ausgezeichnet – und erreichte den ersten Platz im Testbereich Studien- und Städtereisen.

Die unabhängige Analyse bestätigte insbesondere:

  • hohe Servicequalität
  • ausgezeichnete Beratungskompetenz
  • transparent gestaltete Angebote
  • sehr hohe Kundenzufriedenheit über alle Kontaktkanäle hinweg

Die Ergebnisse beider Studien unterstreichen die nachhaltige Qualitätsausrichtung des Unternehmens und bilden eine massgebliche Basis für das kommende Reisejahr.





Top-Destinationen im Fokus 2026

Für die kommenden zwei Jahre setzt Eberhardt TRAVEL verstärkt auf besonders nachgefragte und wachstumsstarke Destinationen. Das Produktportfolio wurde umfassend erweitert und um authentische Erlebnisse ergänzt.

Im Fokus bei Fernreisen stehen unter anderem:

  • Kanada, Japan und Dubai
  • Costa Rica, Malaysia, Mauritius und Madagaskar
  • Vietnam und Kambodscha, Marokko und Oman
  • Neuseeland, Zentralasien, Alaska und China
  • Indonesien mit Papua-Neuguinea

Europäische Highlights 2026

Eberhardt TRAVEL bietet ein breites Spektrum an Europareisen mit Schwerpunkt auf Naturerlebnissen, Kultur und Genuss.
Zu den Programmen zählen unter anderem:

  • Nordlichter-Reisen nach Island und Norwegen
  • Schottland, Irland und Grossbritannien
  • Schweiz mit Panoramazügen, Glacier- und Bernina-Express
  • Frankreich – von Paris bis ins Rhonetal
  • Italien: Toskana, Amalfiküste und Riviera
  • Niederlande, Korsika und die Weinstrassen Mitteleuropas
  • Balkan- und Osteuropa-Rundreisen






Aktivreisen und Spezialprogramme

Für sportlich ambitionierte Reisende bietet der Veranstalter abwechslungsreiche Aktivrouten:

  • Alpenüberquerungen und Wanderreisen in Italien und Skandinavien
  • Aktivreisen in Costa Rica, Vietnam, Kambodscha und Neuseeland
  • Wanderreisen im Berner Oberland und in Schweden

Reisen für Singles und Alleinreisende

Eberhardt TRAVEL positioniert sich weiterhin stark im Segment der Alleinreisenden mit einem breiten Angebot an Singlereisen:

  • Kreuzfahrten mit geringen oder ohne Einzelzimmerzuschläge
  • Wintererlebnisse in Finnland, Island und an der Nordsee
  • Kultur- und Genussreisen nach Griechenland, Indonesien und Vietnam
  • Wellnessreisen mit Stretching- und Aquafitness-Elementen

Kur- & Wellnessreisen

Das Programm umfasst auch klassische Kur- und Wellnessreisen nach Tschechien, Ungarn, Polen, Bulgarien, Italien und Deutschland. Ergänzt wird es durch Detox-, Stretching-, Basenfasten- und Tanzangebote auf Bali oder an der Ostsee.

Mit diesen Programmbausteinen richtet sich der Veranstalter an ein breites Publikum – von Kulturinteressierten über Aktivreisende bis hin zu Alleinreisenden, die Wert auf ein professionell organisiertes Reiseerlebnis legen.

Positive Zukunftsaussichten


„Die Auszeichnungen des Jahres 2025/2026 sind eine starke Bestätigung unserer Qualitätsphilosophie. Unsere hohen Kundenzufriedenheitswerte zeigen uns, dass sich Investitionen in Service, Beratungskompetenz und hochwertige Reiseprogramme auszahlen. Mit den neuen Angeboten und starken Tendenzen blicken wir optimistisch auf die Reisesaison 2026/2027, bei rund 10 % Umsatz- und Gästewachstum im Vergleich zum Vorjahr.“ Dr. Uwe Lorenz Geschäftsführer Eberhardt TRAVEL

Eberhardt startet damit gestärkt, ausgezeichnet und mit einem erweiterten Programm in das kommende Reisejahr – mit dem klaren Ziel, Gästen weiterhin unvergessliche, hochwertige Reiseerlebnisse zu bieten. Das Unternehmen wurde vor 35 Jahren als Busreiseveranstalter in Dresden gegründet und betreut heute rund 26’000 Gäste pro Jahr im deutschsprachigen Markt mit weltweiten Gruppenreisen unter dem Motto „Richtig reisen“.

 

Quelle: Eberhardt TRAVEL
Bildquelle: goffkein.pro/shutterstock.com

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