13 Januar 2017

Faule Tricks der Billigflieger: Passagiere warten oft vergeblich auf Entschädigungen

Billig-Fluglinien sind auf dem Vormarsch. Passagiere profitieren von einer grösseren Auswahl und günstigen Preisen. Gleichzeitig erwarten Kunden jedoch auch erhebliche Probleme und Nachteile. Der Fall Moritz Leuenberger (der Alt-Bundesrat klagte gegen Easyjet wegen eines annullierten Fluges und ausbleibender Entschädigung) ist nur die Spitze des Eisbergs. Vor allem Billigfluglinien versuchen, berechtigte Entschädigungsansprüche zu vermeiden und zu verzögern.

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