Neuorientierung des Geschäftsreisespezialisten Egencia
von belmedia Redaktion Alle Länder Businessreisen News
Die Zufriedenheit der Firmenkunden und Geschäftsreisenden ist das Ziel der Neuausrichtung von Egencia, des Geschäftsreisespezialisten der Expedia-Gruppe. Ab 2017 will man die Investitionen in Technologie und Innovationen steigern. „Ein Beispiel hierfür liefert die kürzlich auf den Markt gebrachte App für Apple Watch und Android Wear“, heisst es seitens Egencia. Vor allem aber stehen organisatorische Neuerungen an. Das globale Team wird künftig in zwei Organisationen gegliedert. Die erste umfasst das Sales und Account Management von Egencia. Sie ist somit verantwortlich für die Kundenbetreuung und die Steigerung der Marktanteile.
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