08.10.16 VON belmedia Redaktion Hotellerie News

Wie halten es die Hoteliers mit einem ihrer wichtigsten Vertriebswege: den Online-Reiseportalen? Dieser Frage ist das Heilbronner Institut für angewandte Marktforschung (H-InfaM) an der Hochschule Heilbronn im Auftrag des Verband Internet Reisevertrieb e.V. (VIR) nachgegangen. Wichtigste Erkenntnis: Rund zwei Drittel der rund 450 befragten Hoteliers schätzen den Nutzwert der Zusammenarbeit mit Online-Reiseportalen als hoch oder sogar sehr hoch ein. Positiv werden insbesondere die bessere Auffindbarkeit im Internet, Mehrsprachigkeit sowie deren Marketing-Aktivitäten bewertet.

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22.09.16 VON belmedia Redaktion News

Es ist heute gang und gäbe geworden, Reisen über Internet-Portale zu suchen, zu vergleichen und zu buchen. Die intensive Nutzung der Online-Angebote ist an sich bereits ein Ausweis für Zufriedenheit. Doch der Verband Internet Reisevertrieb e.V. (VIR) wollte es noch genauer wissen. Gemeinsam mit dem Heilbronner Institut für angewandte Marktforschung (H-InfaM) der Hochschule Heilbronn wurde eine umfangreiche Nutzer-Befragung durchgeführt. Dabei zeigten sich die Teilnehmer aussergewöhnlich zufrieden mit den Angeboten. Rund 93 Prozent der User bewerteten ihre letzte Buchung als positiv. Befragt wurden im Rahmen der repräsentativen Studie mehr als 1‘000 Nutzer, die in den vergangenen zwölf Monaten mindestens einmal ein Hotel bei einem Internet-Reiseportal gebucht hatten.

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