Flug

Online-Buchungsportale müssen unkompliziert sein

Eine Studie von BCD Travel Schweiz hat ergeben, dass die Buchung einer Geschäftsreise über ein Online-Portal schnell und unkompliziert gehen muss. Die wichtigste Anforderung der Firmen ist daher die einfache und intuitive Handhabung. Für die Studie wurden 100 Geschäftsführer und Verantwortliche für Geschäftsreisen in Schweizer Unternehmen befragt. Weitere Eigenschaften, über die, nach Angaben der Befragten, solche Online-Portale verfügen sollten, sind eine Bestpreisgarantie sowie die Möglichkeit, alle Reiseelemente in einem Portal buchen zu können.

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So spart man bei der Flugbuchung

Mit der richtigen Urlaubsplanung und einigen Tricks kann man bei den Flugkosten sparen. Das hat eine Studie des Online-Reiseportals Opodo ergeben. Dafür hat Opodo die durchschnittlichen Flugpreise aus dem Jahr 2015* analysiert und zeigt, an welchen Tagen Reisende besonders viel sparen können. Das Ergebnis der Analyse: Besonders preiswert fliegen kann man, wenn man am Donnerstag oder im Spätherbst sowie im Winter bucht.

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Fliegen in der eigenen Suite – Delta macht‘s möglich

Die amerikanische Fluglinie Delta Air Lines will neue Massstäbe in ihrer internationalen Business Class setzen. Ab Herbst 2017 macht sie für Passagiere das Fliegen in der eigenen Suite möglich. Die „Delta One Suite“ ist ein neues Konzept, das für aussergewöhnlichen Komfort und Privatsphäre steht. Damit bietet Delta ein bisher weltweit einzigartiges Reiseerlebnis in der Business Class. Die Delta One Suites schaffen jedem Gast der Business Class einen eigenen Bereich, der über eine seitliche Schiebetür betreten wird. In optisch besonders ansprechendem Design hält jede Suite das umfangreiche In-Flight Entertainment Programm sowie Staumöglichkeiten für persönliche Gegenstände bereit. Das Angebot wird erstmals in den Flugzeugen des Typs Airbus A350 mit insgesamt 32 Suiten zur Verfügung stehen. Die erste Delta A350 soll ihren Dienst im Herbst 2017 aufnehmen.

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Fluglinie Qatar Airways führt Rangliste an

Die AirHelp, eine Organisation für Fluggastrechte, führt ein Ranking mit den besten Airlines. Beurteilt werden die Fluglinien nach ihren weltweiten Leistungen für die Reisenden hinsichtlich Qualität, Pünktlichkeit und Service. Die mehrfach ausgezeichnete Airline Qatar Airways steht auf Platz 1 der Liste. Mit 10 Punkten erhielt Qatar Airways in der Kategorie „Qualität und Service“ sogar die Höchstnote. Die Bewertung basiert auf hunderten Werten von skytraxresearch.com sowie Leistungsmessungen in der Luft und am Boden. Für die Kategorie „Pünktlichkeit“ wurden die planmässigen Abflüge und Ankünfte der Airlines über einen Zeitraum von drei Monaten analysiert und bewertet – hier erzielte Qatar Airways 8,4 von 10 Punkten. Für die Bearbeitung von Entschädigungsforderungen, der dritten Bewertungskategorie, erhielt Qatar Airways 7,6 Punkte.

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Mehr Passagiere am Flughafen Zürich im Juli

Der Flughafen Zürich hat die aktuellen Verkehrszahlen für den Juli bekanntgegeben. Danach sind im letzten Monat insgesamt 2'856'095 Passagiere über den Zürcher Airport geflogen. Das entspricht einer Steigerung um 6.8% im Vergleich zum Juli 2015. Das Gros der Fluggäste entfiel dabei auf Lokalpassagiere. Ihre Zahl stieg im Juli in Relation zum Vorjahr um 6.7% auf 2'095'993. Die Zahl der Umsteigepassagiere nahm ebenfalls zu - um 7.2% auf 754'570. Der Transferanteil lag damit bei 26.5% (+0.1 Prozentpunkte gegenüber Vorjahr).

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Lufthansa feiert 60-jähriges Bestehen des Liniendienstes nach Brasilien

Mit dem Beginn der zweiten Wettkampfwoche der Olympischen Spiele, am 15. August 2016, feiert Lufthansa das 60-jährige Bestehen des Liniendienstes nach Brasilien. Als die Lockheed Super Star 1956 mit 48 First Class Sitzen zum ersten Mal von Hamburg nach Rio de Janeiro flog, hatte sie dafür noch 26 Stunden und drei Zwischenlandungen gebraucht. Eine Boeing 747-8 braucht heute für dieselbe Flugstrecke nur noch knapp 11 Stunden. Damit hat sich die Flugzeit um mehr als die Hälfte reduziert.

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TUIfly - für Reisebüros ab sofort über Amadeus buchbar

Schweizer Reisebüros können ab sofort Flüge mit der deutschen Ferien-Airline TUIfly noch einfacher und bequemer buchen. Für Flüge, die ab dem 1. November starten, kann nämlich das globale Distributionssystem Amadeus genutzt werden. Der Buchungsprozess findet dabei gemäss üblichem Standardverfahren statt, anschliessend erfolgt die E-Ticket-Ausstellung (IATA Carrier Code 617) und die Abrechnung über BSP (Billing and Settlement Plan). Ausser in der Schweiz können auch Reisebüros in weiteren Ländern mit dem neuen Vertriebsweg künftig noch gezielter auf TUIfly Flüge zugreifen. In Deutschland, Spanien und Österreich sind TUIfly Flüge ebenfalls ab sofort im E-Ticketing-Verfahren über Amadeus buchbar.

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Qatar Airways verstärkt Nachhaltigkeit

Umweltschutz bedeutet bei Fluglinien mehr als nur Treibstoffsparen. Oft sind es die vermeintlich „kleinen“ Dinge, die grosse Wirkung erzielen. Zum Beispiel Massnahmen, die die Bordverpflegung betreffen – insbesondere, was davon übrig bleibt. Aus diesem Grund hat Qatar Airways zusammen mit der Qatar Aviation Catering Company (QACC) ein neues Programm eingeführt, das Abfälle reduzieren und Recyclingprozesse aufstocken soll. Damit will die Airline einen weiteren Beitrag zu Umweltlösungen leisten. Als eine der führenden Fluggesellschaften verbessert Qatar Airways kontinuierlich die Anstrengungen zur Nachhaltigkeit. Die Airline hat an der Einführung weiterer Massnahmen gearbeitet, die Verpackungsmaterialien und Abfälle auf Mülldeponien durch vermehrtes Recycling verringern.

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Transavia: Neue Flugverbindung Zürich-Amsterdam

Die Low-Cost-Airline Transavia wird im kommenden Jahr ihre erste Linienverbindung von der Schweiz nach Amsterdam starten. Ab dem 18. Februar 2017 werden wöchentlich drei Linienflüge zwischen Zürich und Amsterdam verkehren. Für die Route stehen moderne Flugzeuge vom Typ Boeing 737 zur Verfügung. „Mit unserer neuen Flugverbindung zwischen Zürich und Amsterdam bieten wir Geschäfts- und Urlaubsreisenden eine attraktive Flugoption zum Low-Cost-Preis. Wir freuen uns sehr, damit nun auch den Schweizern die Möglichkeit zu geben, Transavia auszuprobieren. Unsere Passagiere in anderen Märkten sind bereits begeistert von unserem Service an Bord und unserer Verbindungsvielfalt.

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Ab Februar fliegt Emirates mit der A380 nach Johannesburg

Die Airbus A 380 gilt als das ultimative Grossraumflugzeug schlechthin. Mit einer Kapazität von über 800 Passagieren ist es bis dato in der Luftfahrtgeschichte unerreicht – die ideale Maschine für Emirates, um das Beförderungsangebot der Airline nach Südafrika auszuweiten: Emirates führt ab 1. Februar 2017 einen seiner vier täglichen Flüge zwischen Dubai und Johannesburg mit dem Airbus A380 durch. Derzeit setzt Emirates auf den Flügen zwischen Dubai und Johannesburg Jets des Typs Boeing 777 ein. Mit mehr als drei Millionen Passagieren in den vergangenen fünf Jahren ist die Route nach Johannesburg die am stärksten frequentierte im afrikanischen Streckennetz der Fluggesellschaft. Innerhalb des globalen Streckennetzes setzt Emirates die A380 bereits zu über 40 Destinationen ein.

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Spektakulärer Überflug der Genfer Seepromenade

Die Genfer Seepromenade sah beim Geneva Lake Festival eine Überflug-Premiere von SWISS. (Bild: © Laurent Guiraud)

SWISS nutzte die erste Ausgabe des noch bis zum 14. August stattfindenden Geneva Lake Festivals für eine Weltpremiere: die Vorführung der brandneuen Bombardier C Series im Rahmen eines spektakulären Überflugs über die Genfer Seepromenade und das Veranstaltungsgelände. Zuvor war ein weiteres Flugzeug dieses Typs frisch auf den Namen „Canton de Genève“ getauft worden. Dem Publikum wurde ein eindrucksvoller Tiefflug des neuen „Flüsterjets“ geboten. Das innovative Flugzeug wird ab April 2017 die Flotte von SWISS in Genf ergänzen. Bereits am 1. Juli hatte SWISS die Ankunft des ersten brandneuen Bombardier Flugzeugs in ihrer Flotte gewürdigt und es auf den Namen „Kanton Zürich“ getauft. Jetzt wurde am Flughafen Genf das zweite Kurz- und Mittelstreckenflugzeug der SWISS-Flotte in „Canton de Genève“ benannt. Dies geschah in Anwesenheit von Lorenzo Stoll, Directeur Général de SWISS Suisse Romande, und der zwei Taufpaten Luc Barthassat, Regierungsrat und verantwortlich für das Umwelt-, Transport- und Landwirtschaftsdepartement (DETA), sowie Brigitte Rosset, Genfer Schauspielerin und Humoristin.

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Icelandair: Flugbuchungen mit Facebook Messenger

Icelandair bietet seinen Unternehmen jetzt mit dem Stopover Bot auch die Möglichkeit, Transatlantik-Flüge über den Facebook-Messenger zu buchen. Der neue, rund um die Uhr verfügbare Service folgt dem wachsenden Trend zum „Conversational Commerce“. Er soll es einfacher als je zuvor machen, einen Icelandair-Zwischenstopp zu buchen. Der „Point of Sale“ wird praktisch direkt zum Kunden gebracht, indem Passagiere Flüge direkt über den Facebook Messenger buchen können. Der Stopover Bot ist ausserdem ein effizientes Informations-Instrument, das mittels Buchungs- und Suchfunktionen schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen geben kann, dabei werden Texte mit Fotos und sogar mit Videos kombiniert.

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SWISS – Abflug für die Schweizer Delegation nach Rio

Am Montagabend wird ein Spezialflugzeug von SWISS vom Zürcher Flughafen starten. Ziel ist Rio de Janeiro und an Bord wird die Schweizer Olympia-Delegation sein. Weder die Wahl des Termins 1. August noch der Airline ist ein Zufall. SWISS ist die offizielle Fluggesellschaft und Partner des Swiss Olympic- und des Swiss Paralympic-Teams. Die Delegation wird im Rahmen eines Volksfests auf der Zuschauerterrasse des Airports feierlich verabschiedet. Die Fans werden dabei in den Genuss eines musikalischen und kulinarischen Programms kommen und ihre Sportidole hautnah erleben können. Medienschaffende erhalten zudem Gelegenheit, den Sportlern letzte Fragen vor dem Start der Spiele zu stellen. „SWISS wünscht den Athletinnen und Athleten faire Wettkämpfe mit vielen persönlichen Erfolgen. Die Sportförderung ist SWISS seit Jahren sehr wichtig“, sagte Bernhard Christen, Marketing-Chef von SWISS.

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Neuer Rekord: 100‘000 Fluggäste an einem Tag

Mehr als 100‘000 Passagiere reisten am Sonntag, 17. Juli 2016, über den Züricher Flughafen: das erste Mal in seiner Geschichte. Für die Flughafen Zürich AG und ihre Partner war es eine Herausforderung, die sie gut gemeistert haben. Dank guter Zusammenarbeit und durchdachter Vorbereitungen verlief der Rekordtag erfolgreich. Am 17. Juli 2016 sind über 100‘000 Passagiere am Flughafen Zürich abgeflogen, angekommen oder umgestiegen, so viele wie nie zuvor. Zum Vergleich: An einem durchschnittlichen Tag reisen rund 72‘000 Menschen über den Flughafen Zürich.

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Ferienbeginn – Hochbetrieb am Flughafen Zürich

Die Ferien haben begonnen und am Flughafen Zürich herrscht Hochbetrieb, vor allem an den Wochenenden. Um das Reisen so effizient und angenehm wie möglich zu machen, gibt der Flughafen den Passgieren praktische Tipps an die Hand. Mit ein paar einfachen Schritten kann somit jeder Reisende zu einem reibungslosen Ablauf beitragen. Auch in diesem Jahr werden die Sommerferien wieder zu einem Grossandrang am Flughafen Zürich führen – an Spitzentagen wird nach jetzigen Prognosen sogar die 100`000er-Grenze überschritten werden. Zum Vergleich: An einem durchschnittlichen Tag reisen rund 72‘000 Passagiere über den Flughafen Zürich. Die erwarteten Verkehrsspitzen an den Sommerferienwochenenden erfordern von allen Flughafenpartnern eine gute Koordination. Für Passagiere, aber auch Bringer und Abholer, gibt es ein paar einfache Massnahmen für eine effiziente Reise ab dem Flughafen Zürich:

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Emirates – beste Fluggesellschaft 2016

„World’s Best Airline 2016“ – diesen Titel hat sich die Fluggesellschaft Emirates redlich verdient. Das renommierte Passagierbefragungsinstitut Skytrax hat die Nahost-Airlines anlässlich der Skytrax World Airline Awards entsprechend ausgezeichnet. Es war nicht der einzige Preis für Emirates. Das Bordunterhaltungsprogramm ice wurde zum zwölften Mal in Folge als „World’s Best Inflight Entertainment“ prämiert und die Fluggesellschaft selbst zur „Best Airline in the Middle East“ ernannt. Die Skytrax-Awards gelten als globaler Massstab für Spitzenleistungen bei Airlines und basieren auf der weltweit grössten Passagierbefragung zum Thema Kundenzufriedenheit. Dieses Jahr wurden Stimmen von 19,2 Millionen Flugreisenden aus über 104 Ländern zu 280 Fluggesellschaften berücksichtigt.

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